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AGENT RESERVATION BILINGUE FR/NL (H/F/X)

SecteurHôtellerie / Restauration
Région de travailHainaut
Type de contratIntérim
Groupe de FonctionHoreca & Alimentation
Régime de travailTemps plein
Type de poste (Triangle Solutions RH)Ouvrier/Employé
Type de poste (Triangle Talent)Employée
Niveau linguistiqueFrançais, Néerlandais
CatégorieHoreca & Alimentation

La fonction

En tant que Agent Réservation bilingue FR/NL, vous serez amené(e) à :

  • Renseigner le client sur les prestations et les modalités de réservation
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et des activités.
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
  • Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement.
  • Réaliser des opérations promotionnelles et effectuer le suivi des relations clients.
  • Effectuer le suivi administratif des comptes clients (relances débitrices, contrôle des paiements différés, ...).

Le profil

Les qualifications requises pour le poste de Agent Réservation bilingue FR/NL comprennent :

  • Avoir une expérience probante de minimum 2 années dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction.
  • Avoir une très bonne connaissance du néerlandais.
  • Avoir une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable).
  • Avoir la capacité de passer rapidement d’une tâche à l’autre.
  • Maîtriser l’outil informatique ainsi que la suite Office.
  • Être organisé, structuré et preneur d’initiative.
  • Gérer très bien son stress.
  • Faire preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi.
  • Avoir une excellente présentation et être souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux.
  • Être flexible et disponible, travailler également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d’activité.

L'offre

  • Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
  • Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
  • Salaire minimum de 11,93€/h brut (prime du dimanche et prime d'entretien des vêtements)

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, que vous êtes orienté(e) satisfaction client et que vous souhaitez contribuer au succès continu du Parc Pairi Daiza, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui pour ce poste stimulant de Agent Réservation bilingue FR/N. N'hésitez plus :

Envoyez votre candidature directement via le bouton "POSTULER"

Contactez nous à l'adresse pairidaiza@triangle-solutions-rh.be

Notre client

Elu meilleur Zoo d'Europe à plusieurs reprises, le parc à la renommée mondiale Pairi Daiza est à la recherche d'un Agent Réservation bilingue FR/NL (h/f/x)
Votre contact
Sara Rivas Garcia