SecteurAutomobile , Véhicules utilitaires, poids lourds, autobus - vente et entretien
Région de travailHainaut
Type de contratContrat à durée indéterminée
Groupe de FonctionAdministrative / Secretarial
Type de poste (Triangle Solutions RH)Employé
Type de poste (Triangle Talent)Employée
Niveau d'éducationBachelier
Exemples de fonctionsAssistant administratif
Description brève
Rejoignez un acteur dynamique du secteur automobile spécialisé dans la gestion et l'administration d'ateliers poids-lourds. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où rigueur et organisation sont essentielles ? Cette opportunité est faite pour vous.
La fonction
Vos missions
- Assurer le suivi de la planification de l’atelier.
- Distribuer les tâches en collaboration avec le chef d’atelier.
- Gérer les demandes clients liées à l’après-vente.
- Créer et suivre les follow-up clients.
- Assurer la facturation des ordres de réparation internes et externes.
- Veiller au respect des références internes et externes.
- Suivre les encours des ordres de réparation et factures échues.
- Collaborer au suivi des KPI’s d’atelier avec le responsable après-vente.
- Participer au suivi des formations du personnel d’atelier.
- Gérer les statuts des véhicules pour le registre électronique de TVA.
- Résoudre les litiges clients en collaboration avec l’après-vente.
- Introduire les claims garantie/contrat des marques partenaires.
- Assurer le bon règlement des plaintes recevables.
- Suivre les renvois des pièces garanties.
- Envoyer les convocations pour entretien.
- Établir et modifier les plans d’entretien des véhicules.
- Dispatcher les appels téléphoniques.
- Contrôler la conformité des véhicules neufs.
- Archiver et classer les documents liés à l’atelier.
- Établir les bons de commande pour fournitures/prestations.
- Contrôler et encoder les pointages internes et externes quotidiennement.
Le profil
Votre profil
- Diplôme de gradué ou expérience équivalente.
- 3 à 5 ans d’expérience dans la facturation.
- Excellente communication interne et externe.
- Présentation professionnelle adaptée à la clientèle.
- Ouvert et dynamique, capable de gérer un portefeuille client.
- Organisé et rigoureux.
L'offre
Ce que le client propose
- Un poste clé au sein d’une équipe structurée.
- Un environnement de travail dynamique.
- Des opportunités d’évolution.
- Une rémunération attractive conforme au profil.
#TrianglegroupTalent
Notre client
Notre client évolue dans le secteur automobile, spécialisé en poids-lourds, avec un fort engagement envers la qualité du service et la satisfaction client. Il allie expertise technique et gestion administrative pointue dans un cadre professionnel.