AGENT RESERVATION BILINGUE FR/NL (H/F/X)

En tant que Agent Réservation bilingue FR/NL, vous serez amené(e) à :

• Renseigner le client sur les prestations et les modalités de réservation
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et des activités.
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
• Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement.
• Réaliser des opérations promotionnelles et effectuer le suivi des relations clients.
• Effectuer le suivi administratif des comptes clients (relances débitrices, contrôle des paiements différés, ...).

Les qualifications requises pour le poste de Agent Réservation bilingue FR/NL comprennent :

• Avoir une expérience probante de minimum 2 années dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction.
• Avoir une très bonne connaissance du néerlandais.
• Avoir une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable).
• Avoir la capacité de passer rapidement d’une tâche à l’autre.
• Maîtriser l’outil informatique ainsi que la suite Office.
• Être organisé, structuré et preneur d’initiative.
• Gérer très bien son stress.
• Faire preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi.
• Avoir une excellente présentation et être souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux.
• Être flexible et disponible, travailler également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d’activité.

Elu meilleur Zoo d'Europe à plusieurs reprises, le parc à la renommée mondiale Pairi Daiza est à la recherche d'un Agent Réservation bilingue FR/NL (h/f/x)

• Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
• Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
• Salaire minimum de 11,93€/h brut (prime du dimanche et prime d'entretien des vêtements)

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, que vous êtes orienté(e) satisfaction client et que vous souhaitez contribuer au succès continu du Parc Pairi Daiza, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui pour ce poste stimulant de Agent Réservation bilingue FR/N. N'hésitez plus :

Envoyez votre candidature directement via le bouton "POSTULER"

Contactez nous à l'adresse pairidaiza@triangle-solutions-rh.be